“一旦我们开始与 Marmeto 合作,预计上线的最后期限就设定为 2.5 个月。但该团队仅在 48-50 天内完成了整个工作!这有助于改变我对与代理机构合作而不是在内部雇用团队的看法。 ”说 Kapil Mittal(商业战略主管 - Power Gummies)
Power Gummies 是一段漫长的旅程。从他们的第一个 Shopify 网站到他们的 Shopify Plus 网站的持续开发,随着品牌的发展,我们的关系也在不断发展!
早期
故事可以追溯到 2018 年,当时 Divij Bajaj(创始人 - Power Gummies)正努力让他的父母服用多种维生素,并开始寻找创新的解决方案。这是 Divij 从一个简单的想法中获得灵感的时刻 - “为什么不创造人们愿意毫不犹豫和提醒地消费的东西呢?” 这思想启动了一个创新的实验过程,涉及饼干、巧克力棒、巧克力和许多其他选择,最终导致了充满活力和深深怀旧的小熊软糖!
“对于我们的第一款产品,我们调查了目标群体中的一些女性,发现头发和指甲是所有年龄组和各行各业的共同痛点,我们可以通过这些来改善一种解决方案 - 生物素” 说 Kapil Mittal(业务战略主管 - Power Gummies)。一般的假设是,由于 Power Gummies 是一种创新产品,因此市场接受速度会缓慢且消息灵通。随着团队建立了一个 Wordpress 网站,他们在一年内成功售出了 10,000 多瓶 Gorgeous Hair & Nails 软糖! 2019 年,随着 Power Gummies 推出 Beautiful Beach Body & The Time Of The Month!很快,就出现了迁移到更好平台的需求,Shopify 成为了赢家!
从 Marmeto 开始强大的 Shopify
曾经 Awchat & Olsen 成功设计了该品牌有趣、自信和全球化的外观,现在是时候翻译设计并通过 Shopify 上的代码片段将其付诸实践了!网站的视觉外观意味着 Shopify 需要完全定制。来自 Shopify 主题商店的模板的便利性不是一种选择。团队遇到了额外的挑战,例如事件未触发或 Json 卡住。另一个挑战是该网站需要对大多数图像和横幅进行硬编码,而不是可下载的图像。
“我强烈认为我们需要一个内部技术团队,因为我们可能需要每天回滚或添加功能。再加上我过去与代理商合作的痛苦经历。然而,Divij 坚信我们应该尝试代理机构。
在 VC 朋友的推荐下,我在 2019 年 8 月与 Saurav 进行了第一次通话。我记得用我们在新 Shopify 商店中想要的具体但详尽的功能列表轰炸了他。作为一个合乎逻辑的人,Saurav 向我提出了完全相反的要求——一份我们在 Shopify 商店中不想要的所有东西的清单。当我与 Saurav 交谈时,他从根本上帮助我在接下来的每一次谈话中忘掉了很多东西。与 Saurav 的通话帮助我获得了对 Marmeto 作为代理机构的信任,并开始了我们的旅程。” 说 Kapil
Marmeto 使用 Power Gummies 第一次冲刺
“一旦我们开始与 Marmeto 合作,预计上线的最后期限设定为 2.5 个月。在此期间,我们面临多重挑战,导致与 Saurav 进行了有趣的对话。我是一个拥有技术知识的人,但我的团队是技术人员和非技术人员的混合体。我在第一个 sprint 中的工作还包括成为 Marmeto 团队和我们团队之间的桥梁。但是避免了很多潜在的摩擦,因为 Saurav 不会拐弯抹角!
当我们的团队有内部冲突,Saurav 只会说 - 选择你的优先级。你不能总是对所有事情都同等重视。每次与 Saurav 通话时都会免费提供这些咨询冲刺,这确实帮助我们实现了第一阶段的目标。” 卡皮尔说
“在看到和品尝软糖之前,人们是如何认识我们的在体验包装和相关接触点时,他们对品牌的第一次体验就是网站。如果没有 Marmeto 的参与,实现这一目标将非常困难”Kapil 在总结他的第一次经历时补充道。
强大的 PLUS 体验
随着时间的流逝和订单的涌入,Power Gummies 逐渐从 Shopify 基本版到高级版再到 Plus 版的 Shopify 计划升级!即使在 PLUS 网站开发之后,他们几乎每个月都需要在网站上进行 40 到 60 小时的定制工作,以进行营销和数据驱动工作。因此,Marmeto 开始了 Power Gummies 的第二阶段和正在进行的开发阶段
“Shopify Plus 确实对我们有利。我们不仅可以为买家完全定制结账流程,还可以通过Prepaid Incentivization、电话号码验证、Pin Code 验证以及 OTP 验证等各种解决方案帮助我们降低 COD 订单和 RTO 费率!
我们现在有 5 个专卖店面,分别面向印度、尼泊尔、斯里兰卡、阿联酋和一个全球网站!”卡皮尔说
对 Marmeto 的持续亲和力。
当被问及在 Marmeto 的难忘经历时,Kapil 说 “Marmeto 很容易成为印度顶级 Shopify 开发机构之一。所以他们的技术知识和专长是给定的。然而,由于他们每周的反馈电话,我们的经验在第二阶段提升到了另一个层次
这些电话在每周五由 Neelam 进行,现在由 Karan 进行,这对我们的体验产生了巨大的影响。这个部门拥有很多所有权,他们以绝对公正的方式评估反馈。
我想起了去年与 Neelam 的时刻。我非常参与技术的尽职调查,当尼拉姆在一个星期五下午 4:30 在我喜欢的时间要求反馈时,我非常忙。我让她半小时后回电话。她正好在下午 5 点给我回电话。我告诉她我还在忙,如果我们可以安排第二天的电话。尽管今天是非工作日,但她立即同意了,并在第二天中午时分给我打电话!关键是,她一直追到我得到反馈。她的核心议程不是完成任务,而是了解我们的经验。这就是我们现在对 Marmetians 的喜爱!”
随着 Kapil 的话在我们脑海中产生共鸣,我们期待着与 Power Gummies 一起进行激动人心的冒险!
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