理解、吸收、简化、实施、测试并再次实施。
Dressfolk 遵循的一个简单策略让我们获得了金牌!
正如任何电子商务品牌所有者都会告诉您的那样,低转化率是一个主要问题,这也是困扰 Dressfolk 团队的同一个问题。如果您也面临这个问题,我们写了一篇关于通过电子商务销售渠道提高转化率 的文章。但是对于 Dressfolk 团队来说,他们也遇到了另一个问题:
“在科技领域,项目不是基于工作量,而是基于工作时间。当合作伙伴机构不熟悉网站或平台时,这会带来挑战。我们过去有一个项目应该在 5 天内交付,但我们在 20 天后收到了它。”
Nitin Mehrotra,创始人 @ Dressfolk
火星人挑战
在过去经历了不那么积极的经历后,品牌对其下一个合作伙伴机构持怀疑态度是很自然的,这是我们很清楚的挑战。我们为我们完成了工作。一方面我们必须解决技术问题,另一方面我们必须解决更深层次的问题。当 Nitin 决定让 Marmeto 继续他的项目时,他已经对我们的 Shopify 知识充满信心,但我们必须努力建立他对实际可交付成果的信任。这正是我们所做的!通过头脑风暴会议、专门的反馈机制和训练有素的团队,我们设法解决了转化率低的问题,并提供了一个需要我们改造整个产品页面的解决方案。
促使这个项目取得成功的关键因素之一是沟通的清晰和开放。我们知道我们将面临挑战,但保留了充足的缓冲时间,并将对此的需求传达给 Nitin,以修复任何可能妨碍解决方案顺利运行的故障。
“在技术领域,很多事情都是相互依赖的,如果测试不彻底,问题可能会浮出水面。这些可以是即时的或潜在的。但是,对于 Marmeto,我们有 3 周的时间框架,在实施解决方案后出现的任何问题都将得到解决!”
Nitin Mehrotra,创始人 @ Dressfolk
马梅托的骄傲时刻
我们为自己是骗子而自豪,对我们来说,每个项目都需要全神贯注。 在 COVID-19 锁定期间, 我们一夜之间变成了家庭技术忍者的工作! 对我们来说,一个项目不只是随着解决方案的实施而结束。实施、测试、更改的整个循环旅程同样重要。我们的品牌超越了我们,这一直是 Marmeto 的决定性品质。这是我们从领导层中压下的品质,也是我们工作的模式。在与 Nitin 交谈时,我们问他在最初与我们合作时是否有什么让他觉得特别的地方。这就是他不得不说的:
“我喜欢与 Marmeto 合作的最棒的事情之一就是响应能力。团队随时可以通过电子邮件联系,如果有紧急情况,我知道我可以立即给他们打电话。几天前,有几件事在晚上 8 点上线。在晚上 9 点左右进行例行检查时,我意识到有一些事情没有按照他们应该的方式运作。由于团队在晚上 8 点左右结束了这一天,我有点着急;然而,在与我们的 POC Jaya 交谈后,我松了一口气,因为她在大约一个小时的时间内把它修好了。”
Nitin Mehrotra,创始人 @ Dressfolk
前进的旅程
我们与 Dressfolk 的道路上仍然充满了许多要实现的里程碑,但是,一旦开始正确,并且两支球队的目标和期望一致,未来看起来也不会太艰难!和我们一起呆了几个月,Nitin 已经觉得技术跟进和检查的负担已经从他的肩上卸下了,有 Marmeto 在他身边,他可以专注于运营,而我们专注于技术!
结论
“通常与代理商合作,客户必须提出解决方案,由于我们的专长不在技术领域,这会产生问题。”
Nitin Mehrotra,创始人 @ Dressfolk
Nitin 的问题陈述让我们思考。
技术人员哪里出错了?
个性化解决方案能否解决科技世界中品牌常常被低估的鸿沟?
你从我们这里听说过,答案是 是的!
设身处地为企业着想,思考技术的复杂性。当您发现这种区别时,您才能真正成为企业的增值!
随时与我们联系care@marmeto.com今天有一个美妙的技术体验!
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