8月 11, 2021 AM Squad 的客户动态 每天与 10-15 个客户打交道可能会造成损失,当升级、问题和问题浮出水面时,事情就会变得艰难。 我们不禁钦佩我们的客户经理在处理每一个解决方案时所表现出的坚韧、同理心和决心,同时尽最大努力将损害降至最低并保持客户满意度。 继续阅读
7月 18, 2021 超越 AM Squad 作为一名 AM 工作很艰难。 在 Marmeto 担任 AM 更难! “成为一名 AM 有两个方面。首先是了解客户的需求并了解他们认为技术将继续进行的流程。其次是项目管理,其中将相同的内容传达给客户,并明确实施流程的实际情况。 ~Sneha,Marmeto 客户经理 虽然我们的 AM 在工作量方面处于领先地位,但真正让他们与众不同的是他们为客户竭尽全力的愿望和热情。 “驱动我们的是激情!在这个行业工作和学习新事物的热情!它为... 继续阅读
6月 23, 2021 跟上 AM 小队 沟通、同理心、反应能力、耐心、详细的标准操作程序、结构化的工作格式都结合在一起,构成了每个成功组织的支柱。话虽如此,主要的成败取决于在处理客户时对这些因素的理解和有效实施。开放和健康的关系甚至可以将最怀疑的客户变成快乐的客户! 继续阅读