1月 18, 2021

电子商务销售技巧：利用季节性销售的力量

季节性销售是推动电子商务战略进一步发展的好方法！这些可以是关于区域性的节日，比如我们刚刚庆祝的当前丰收节，也可以是关于特定的日子，比如即将到来的共和国日。

根据 Kunal Khullar 在他的文章中的说法，“了解电子商务季节性和识别基于利基的季节性事件” “以实现稳定的投资回报率，企业需要始终如一地预测客户需求的“时间”和“多少”才能提供非凡的体验。”

我们当然知道“什么时候”，现在是“多少”。根据IBEF的印度电子商务行业分析，印度电子商务行业将从2019年的300亿美元到2024年达到990亿美元，增长27%复合年增长率，杂货和时尚/服装可能是增量增长的主要驱动力。此外，美国公司 Payoneer 的一份报告指出，印度是跨境电子商务增长最快的 10 个国家之一。印度电子商务正在蓬勃发展这一事实的所有指标，以及您的品牌可以交付多少。

那么，事不宜迟，让我们来看看您的品牌如何也能利用季节性销售的力量！

这些技巧的全部目的是帮助为客户创造无缝体验，让他们保持忠诚。为此，我们将这些提示分为两种类型，经常使用的提示和较少使用的提示！

常用技巧：

任何拥有电子商务商店的人都知道，有些变化或技巧对于销售旺季的成功来说是神圣不可侵犯的。仅举几例：

通过最大限度地利用社交媒体渠道建立品牌知名度
通过专门的电子邮件营销促进销售
实施相关的 UI/UX 更改以迎合销售的性质（包括横幅、图像、图标等）
提供额外的限时折扣
提供产品追加销售
聊天机器人改善客户体验
在视觉效果、速度、加载时间等方面优化产品页面
移动端视图优化平台
刷新产品目录中的视觉效果
创建季节性系列
奖励忠实客户

现在让我们来看看我们博客中更丰富的部分，使用较少的提示：

我们并不是说这些技巧从未被使用过。他们已经并将继续这样做，但是，这些需要时间、精力和耐心，并且通常会被推迟，因为经营电子商务商店本身就很耗时。尝试更新的技术让其中一项与众不同，在季节性销售方面，这是蛋糕上的樱桃！

举几个例子：

创建一个引人入胜的主题

不要简单地改变您网站上的横幅或一些元素，而是要考虑一个全新的诱人主题。客户的第一次体验将永远留在他们身边。考虑客户在特定日期购买的动机。

他们会寻找什么？
什么对他们有吸引力？
这需要对网站进行全新的外观吗？

至少在销售开始前一周问自己这些问题，以确保您在 D 日之前完成所有更改。

评估整体商店体验

同意，每个网站都在运行诊断程序以排除问题，但尝试改进已经存在的良好参数并没有什么坏处！

通过进行一轮负载测试来测试基础架构，以确保网站能够处理激增的流量和交易
重新检查您的网站速度，确保它在三秒内。如果没有，请尝试优化，包括图像大小或插件以提高速度。
仔细查看您的第三方集成，确保它们是最新的并且可以处理负载。

使用数据分析来改进您的网站策略

根据首席营销官 Ryan McKenzie，My Passion Media，在 Matt Pompa 文章中，“ 53 位专家分享他们增加电子商务销售额的 10 种最快方法” 致力于提高现有客户的 AOV 和生命周期价值，是前进的道路！对产品、用户兴趣等进行实时、动态分析可以自动帮助人们了解需要更改的地方。例如，一旦用户访问您的网站，您就可以跟踪他们访问的所有页面、他们点击的产品，并了解该用户的旅程。

数据分析可以提供帮助的一些方法是：

优化订单的吸收。
优化加售序列的转化。
为您的客户创建和销售连续性计划，例如“订阅和保存”优惠。
始终发送带有软推销的联系/讲故事的电子邮件。

最大化放弃购物车策略

让我们面对现实吧，购物车将被放弃，所有人都将面临这一挑战，但值得庆幸的是，我们可以实施一些策略来尝试降低该百分比。

那么，你能做什么呢？

在正确的时间敲击锤子：

根据首席执行官 Erik Christiansen 的说法，Justuno， “在发生放弃购物车的那一刻进行战斗。与其等到购物者放弃购物车后才与他们互动，不如在放弃购物车的那一刻立即通过退出报价与他们互动”

玩价格游戏：

在一个优惠和免费送货的世界中，79% 的购物车仍然被遗弃。放弃购物车几乎总是与价格或运输有关。显然，购物者的需求没有得到满足，您可以通过提供带有促销代码的退出报价或明确显示您的运费，甚至更好的是提供免费送货来减少这种差异。

有点个性：

使用带有弹出窗口的个性化消息或通过专门的电子邮件营销平台发送个性化电子邮件，以帮助用户感受到他们的意见、存在和购买力受到重视。

利用用户生成的内容

根据 Salesforce， 54% 的消费者信任来自同行的在线评论和推荐的信息，而 20% 的消费者信任品牌本身。那么为什么不最大化呢？使用 UGC 有助于培养对您品牌的信任。它充当社会证明。当潜在客户看到像他们一样的人经常购买您的产品时，他们会更有信心这样做。

使用 AI 优化转化

人工智能是未来的解决方案！增加在线销售、转化率、个性化和提高效率，这些只是一些好处。人工智能驱动的定位通过识别购物者、对他们进行优先排序并触发自定义操作以满足他们的特定要求，帮助将网站访问者从浏览器转换为买家。通过使用机器学习和从您的网站收集的数据，人工智能可以预测每个访问者的购买概率。此信息可用于使用折扣券代码、主动销售聊天或现有优惠或免费送货提醒来转换它们。