作为一名 AM，我必须处理两件事——客户管理和项目管理。这涉及客户和团队，需求和任务的不断同步是我大部分时间花费的地方。
~Sneha，客户经理@Marmeto
电子商务是一个充满活力、不断发展的行业，其后端提供技术和无缝支持。 Marmeto 使用这两个支柱建立了自己的利基市场，但是，无缝支持通常转化为全天候协助，这对我们的 AM 小队来说是高昂的代价。价格通常被称为;工作与生活的平衡。
我们的主要职责是与客户交谈，因此我们每天可以接到 5-6 个电话，但持续时间各不相同。这增加了其他 KRA 的负担，我看到我的团队有时会在凌晨 4 点左右开始他们的一天，只是为了把事情做好。我们已经制定了很多流程来确保不会发生这种情况，但有时，尤其是在紧急交付时，这是不可避免的。
~Suparna，高级客户经理 @ Marmeto
了解心理健康和个人康复的重要性，Marmeto 实施了各种流程以确保有效管理。作为一个不断发展壮大的组织，这些流程确保我们的时间管理游戏保持强大，并且我们满足所有查询以提高客户满意度。
我们使用 Trello、Slack、WhatsApp、Microsoft 工具、Time Notes 来记录日程安排和在任务上花费的时间。此外，我们还有一份公司时间表以及 AM 小队的时间表。这使整个组织都处于循环状态，并了解任何紧迫的截止日期。
~Neelam，商人幸福经理 @ Marmeto
即使所有流程和政策都已到位，我们还是要声明，在这一行中，工作与生活的平衡只是一个神话。
工作日通常非常忙碌。我在早上 9 点左右开始我的一天，从那时起它总是去，去，去。即使在正式的工作时间之后，如果出现问题，我也必须为我的客户解决它。关闭笔记本电脑的电源是关闭的一种方法，但客户经理总是与 Trello、Slack、WhatsApp 在他们的手机上始终处于活动状态。如果最后期限迫在眉睫，我们必须确保事情在内部按时完成，以免拖延最后期限。如果我今天完成任务，我知道明天它不会进入待处理列表并给我的一天增加更多压力！
Jaya，客户经理 @ Marmeto
正如 Jana Kingsford 曾经说过的“平衡不是你找到的东西，而是你创造的东西”。
这是每个 Marmetian 都相信的事情，但这是我们的客户经理每天都在经历的事情！ Jaya 的意思是不要过度劳累自己，以免自己筋疲力尽。 不，一点也不。
这仅仅意味着在你的今天投入精力、激情、决心和最重要的时间，以便在明天收获它的好处。沉浸在当下并生活在平衡的工作与生活场景的舒适区中，对您的现在很有好处，但对您的未来不利。
一切都是关于你希望自己的未来如何。今天它会加倍努力，确保客户永远留在我们身边。随之而来的是欣赏。我的客户知道我是谁，我做什么，我的技能是什么，我能完成什么。今天，我拥有了一个身份，不仅限于 Marmeto 的员工，而是一个充满潜力和目标的个人。这种认可感是驱使我投入 1000% 的动力。
Mounika，客户经理 @ Marmeto
结论
- 这一切都归结为认可。它驱动我们，为我们加油，为我们提供动力，并推动我们！多年来，我们与许多客户打交道，这有助于我们了解不同的性格类型以及如何以 Marmeto 的风格处理他们，以及他们的时间表！
- 时间管理很重要，但我们不会将其封装在工作与生活平衡的范围内
- 我们打破壁垒，在最害怕踏入的领域开展行动。
这就是你的 Marmeto！
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