怪癖;交际策略

Quirksmith; A communicative strategy

“作为企业主,我需要了解正在发生的事情。我不能只是提出问题并希望它得到解决。它总是看起来像一个黑匣子,人们似乎没有分享足够的东西来让你作为一个企业主感到舒服。但 Saurav 和 Shashwat 做得非常好。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

制作个性珠宝是一门艺术,Quirksmith 做得非常好。但是让企业感到足够舒适,让我们能够满足他们的技术要求,这就是我们的艺术! Quirksmith 是珠宝品牌,专门生产 92.5 银件,具有独特的思维过程。用他们的话说,“通过我们的作品,我们试图将女性体内的各种色调和性格封装起来。有时她很温柔,有时她很有趣、古怪、战士、优雅的化身。不管心情如何,她的存在都会让整个房间充满她的存在!”

与 Quirksmith 的奇特之旅

几年前,当我们在一个在线平台上接触 Pragya 时,我们开始与 Quirksmith 合作。她一直面临着一个具有挑战性的情况,我们伸出手来帮助提供解决方案。

“我喜欢与 Shashwat 交谈的原因是他看起来很主动,而且超出了我所问的问题。他总是确保解释他所做的工作是如何相互依赖的。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

当 Quirksmith 处于初期阶段时,Pragya 独自管理 Shopify 网站。由于 Shopify 社区规模庞大,她可以轻松获得答案,但随着时间的推移,随着业务性质的变化和复杂问题的出现,需要实施更深入的解决方案!

“众所周知,您在网站上集成的应用程序越多,网站运行速度就越慢。这就是为什么当我们进行复杂的更改时,我们决定在网站的代码中进行更改。为此,我们需要一个对技术有绝对了解的人,因此我们再次联系了 Marmeto。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

多年来,我们与 Quirksmith 合作过多个项目,有小有大,但有一件事我们从未认为是理所当然的,那就是沟通。 Quirksmith 团队通过我们所做的所有工作对 Shopify 有了更深入的了解,但是作为技术合作伙伴,我们仍将是主题专家。这使我们始终处于关注的焦点,无论品牌的技术知识如何,都尽我们所能让他们以一种简单的方式理解技术。

“沟通一直是 Marmeto 的强项。许多具有技术背景的开发人员和人员发现很难用商业语言传达解决方案的影响,这使得非技术人员很容易理解。 Saurav 和 Shashwat 做得非常好。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

这对我们和企业都有多重好处:

  • 当我们对所有错综复杂的概念进行解释时,品牌就可以更轻松地实时可视化解决方案将如何使他们受益
  • 当我们以易于理解的语言解释技术并满足上述要求时,企业就更容易进一步建立对我们的信任和信心。
  • 品牌相信我们有能力在面对挑战时扭转局面 

“过去发生过两次故障,不幸的是这两天都是假期。然而,Marmeto 团队却在一个小时内扭转了局面!”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

Marmeto 的时刻

沟通是我们成功的支柱之一。另外两个是积极主动和可靠的。 我们在 3 年的旅程中犯了错误,但我们总是能迅速恢复并交付! 我们一直都是完成工作的骗子。我们总是提前两步思考,这有助于我们想象品牌可能面临的未来挑战。

“我们启用了礼品结账功能,这有助于简化流程并减少人工干预。它还帮助我们了解收到的礼品订单的百分比,并为未来收集足够的数据来定制我们的广告文案。由于较早之前缺少该系统,人们会在电子邮件中注销我们,要求在他们的包裹上添加注释。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

然而,有时,我们做不到。我们的解决方案并没有像我们希望的那样有影响力,这就是可靠性的第三大支柱所在!我们可能会搞砸,但我们的品牌对我们有足够的信心、信任和信念,知道我们会扭转局面! 作为千禧一代,我们一直有一种疯狂的动力来交付和交付更好的产品!

“清晰的沟通、积极主动和可靠一直是我对 Marmeto 的一些突出品质,这也是 Qurksmith 不断回来做更多工作的原因。”

~Pragya Batra,@ Quirksmith 联合创始人

随时与我们联系care@marmeto.com讨论更多关于科技如何为您的创业梦想锦上添花的信息!

Get In touch